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开云体育- 开云体育官方网站- APP下载【网经社月报】9月数字零售:阿里市值3万亿 京东微信十年联姻“收官”

发布时间:2025-10-02 15:58浏览次数:来源于:网络

  开云体育,开云体育官方网站,开云体育APP下载据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,2025年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、抖音电商、淘宝、京东、快手、闲鱼、天猫、小红书、转转、微店、唯品会、阿里巴巴、微信视频号、途虎养车、苏宁易购、微拍堂、红布林、交易猫、有赞、万表网、爱回收、拍机堂、瓜子二手车、孔夫子旧书网、快团团、小鹅道、多多买菜、蘑菇街、千牛、哔哩购、95分app、找靓机、二三良作、淘特、盒马、一直娱、蜂享家、千岛app、美团优选、苹果、网易、网易严选、小芒、小米商城、卷皮、花礼网、微盟、爱库存APP、荣耀商城、孩子王、蜂妈妈、返利网、人人租、天天拍车、朴朴超市、欢太商城、好分期、全球购骑士卡、nice、屈臣氏、OPPO、店宝宝、必要、丝芙兰、华为商城、逸云网、美的、小象优品、印绣、天猫泡泡玛特旗舰店、租号玩、好省、WIS官方微信商城、95分球鞋交易平台、中国移动移动商城、1号店。

  9月份,根据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示的投诉内容所编写的数字零售领域的【电诉宝】投诉案例重点有小鹅通、微店、拍机堂、小红书、有赞。【电诉宝】用户投诉小红书商家销售三无服装 平台协调不力拒履售后义务9月9日,福建省周女士向电诉宝投诉称,其于8月25日在小红书购买的一套服装无吊牌、无水洗标、无安全类别、无生产厂家信息、无执行标准,属三无产品。周女士多次要求退货退款,商家均以“超过7天无理由期限”拒绝。

  9月12日,湖北省的姜女士向“电诉宝”投诉称其于8月底在猫眼平台购买了两张演出票,购票后才发现所购票品为预售票,在主办方尚未正式出票前,用户因希望转至主办方平台购票而申请退款,却遭猫眼方面拒绝,用户认为此举属于霸王条款。此外,用户指出预售票只能选择快递寄送且未明确告知需消费者承担运费,导致被迫支付运费,认为属于不合理强制行为,用户质疑平台借预售机制转移成本与风险,却拒绝承担相应责任,因此要求猫眼平台全额退款。

  7月16日,湖北省的何先生向电诉宝反映,其在红布林平台购买的LV麻将包经国内两家权威鉴定机构(中溯、中检)多次检测均被判定为“不符合品牌工艺”的假货,但红布林平台仍坚称其自鉴结果为“正品”,并拒绝承担任何售后服务责任,涉嫌销售假货且推卸责任。何先生在红布林平台购买LV包,经多家权威机构鉴定均为假货,但平台拒不承认,以拉链磨损等理由推责,并强制寄回商品拒绝售后。该平台售假问题突出,投诉量居行业前三,常以自身鉴定为准拒绝退款,存在转卖即假货现象。何先生要求全额退款、公开道歉。

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